Ciudad de México.- Con el fin de identificar nuevas posibilidades de negocio, CIBanco eligió a Google Cloud, la nube más limpia de la industria, para impulsar una transformación digital en línea con su compromiso de disminuir su impacto ambiental a través de la reducción de emisiones de carbono.
La institución financiera, encabezada por Jorge Rangel de Alba Brunel, lleva más de una década comprometida con la aplicación de recursos a proyectos responsables con el medio ambiente, por lo que la colaboración le permitirá impulsar una innovación en materia de generación de servicios y experiencias hiper personalizadas para sus clientes.
A detalle, el trabajo en conjunto entre CIBanco y Google Cloud prevé los siguientes pilares:
• Modernización de la plataforma tecnológica que soporta la operación del negocio de CIBanco. A través de la incorporación de Apigee y el despliegue de una plataforma analítica de soluciones de Google Cloud, se apalancará el desarrollo de nuevos productos y servicios como aplicaciones y servicios móviles que ayudarán a agilizar y simplificar la interacción de los clientes con los productos y servicios financieros del grupo.
• Desarrollo de una oferta de productos y servicios digitales centrados en el cliente y apalancados en el ecosistema de servicios financieros de CIBanco. Impulsado por las soluciones de analítica, aprendizaje automático e inteligencia artificial de Google Cloud, CIBanco tendrá la posibilidad de generar experiencias personalizadas basadas en el conocimiento profundo del cliente.
• Racionalización, digitalización y automatización de los procesos del negocio de CIBanco hacia el equipo interno, clientes y usuarios. Esto apoyará a la creación de un portafolio de servicios de pagos digitales ágiles, seguros e innovadores que maximicen la experiencia de los clientes en el uso de sus productos financieros.
Para CIBanco, la tecnología es la herramienta más poderosa para democratizar y continuar innovando en el ecosistema financiero mexicano.
Con este acuerdo, la institución financiera continúa con sus planes de expansión y crecimiento con un enfoque sustentable; para consolidar así su liderazgo en el sector financiero mexicano.
