Ciudad de México.- Citibanamex inauguró su primera sucursal digital en Hermosillo, Sonora, con la cual ofrecerá a los clientes una mejor experiencia bancaria, asesoría financiera personalizada y una mayor oferta de soluciones tecnológicas de vanguardia.
La institución financiera indicó que esta sucursal dará servicios para segmentos clave con soluciones a la medida, como el nuevo modelo de atención Citibanamex Priority para clientes que requieren de asesoría y productos especializados, en espacios exclusivos en las sucursales y un centro de atención telefónica.
Señaló que la sucursal digital, la primera que opera en el estado de Sonora, también contará con atención a pequeñas y medianas empresas con ejecutivos especializados, así como el desarrollo de productos y servicios específicos para responder a sus necesidades.
Incluirán una zona de autoservicio que cuenta con operaciones de retiro, depósitos en efectivo, cheques y pagos electrónicos, entre otros, para asesorar a los clientes en banca digital, servicio gratuito de WiFi y mesa de asesoría comercial.
En la actualidad, Citibanamex cuenta con 110 sucursales digitales y su meta para fin de año es tener más de 200 de estas sucursales distribuidas en las principales ciudades del país.
Explicó que esta modernización forma parte del plan de inversión anunciado el año pasado y es un programa central entre los más de 40 proyectos en los que el banco está invirtiendo.
