Apple apuesta por la IA para revitalizar ventas de iPhone

El software, que requiere al menos un iPhone 15 Pro o Pro Max para funcionar, puede fomentar una cascada de nuevas compras

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Cupertino.- La conferencia de desarrolladores de Apple fue más que infundir a su software la última tecnología de inteligencia artificial (IA), incluida ChatGPT.

También se trataba de vender más iPhones.

Ante un gasto de consumo agitado y rivales tecnológicos resurgentes, Apple recurrió a la IA como una forma de revitalizar su base de seguidores leales de más de mil millones de clientes y revertir una caída en las ventas de su producto más vendido.

El software, que requiere al menos un iPhone 15 Pro o Pro Max para funcionar, puede fomentar una cascada de nuevas compras, dijeron varios analistas. Algunos predijeron que el mayor ciclo de actualización llegará en otoño desde el lanzamiento del iPhone 12 por parte de Apple en 2020, que atrajo a los consumidores en parte a través de la conectividad 5G.

“Lo que vimos hoy fue más convincente que cualquier cosa que hayamos visto desde entonces”, dijo el analista Gil Luria de D.A. Davidson.

La compañía mostró lo que llamó Apple Intelligence, su versión de la IA generativa que puede evocar texto, imágenes y otros contenidos según se le ordene.

Apple demostró cómo su IA puede generar emojis personalizados, una caricatura para enviar mensajes de texto a amigos o ediciones que hacen que un correo electrónico suene más profesional. Su asistente digital, Siri, podría avisar a los usuarios si también querían la ayuda de ChatGPT.

Algunos analistas expresaron escepticismo y predijeron que los consumidores no correrían a las tiendas Apple para obtener más IA en sus teléfonos.

“Quizás haya suficiente en los nuevos y mejorados dispositivos inteligentes de Apple, impulsados ​​por Siri, para contener parte de los ingresos por dispositivos que han estado sangrando últimamente, pero no hay suficiente para crear una nueva banda de seguidores”, dijo el analista de Forrester, Dipanjan Chatterjee. .

Tejas Dessai de Global X añadió: “Los inversores claramente quieren una estrategia más completa y ambiciosa de Apple en lo que respecta a la IA”.

Las acciones de la empresa cayeron un 2% tras la noticia.

Las funciones de inteligencia artificial de Apple no estarán disponibles en todos los iPhone.

La compañía dijo que los clientes de teléfonos inteligentes deben actualizar al iPhone 15 Pro o Pro Max que Apple comenzó a vender en septiembre de 2023. La IA, construida para poder procesar datos de forma privada en el dispositivo de un usuario, depende de los chips de los teléfonos inteligentes más nuevos de Apple.

En opinión del analista de Wedbush Securities, Dan Ives, esto representa una gran oportunidad. Estimó que unos 270 millones de iPhones no habían sido actualizados en cuatro años.

“Estimamos que más del 15% de la base instalada de Apple se actualizará al iPhone 16, ya que Apple Intelligence es una aplicación excelente y que muchos estaban esperando”, dijo Ives.

Se espera el lanzamiento del iPhone 16 en algún momento de este otoño.

Gene Munster, socio gerente de Deepwater Asset Management, dijo que otro punto a favor de Apple fue su integración fácil de usar con ChatGPT. “Realmente están eliminando la fricción del uso de la IA”, afirmó.

Los ingresos del iPhone de Apple para su año fiscal que finalizó en septiembre de 2023 fueron de 200,600 millones de dólares, frente a los 205,500 millones de dólares del año anterior, según mostró el último informe anual de la compañía.

Aún así, la IA es sólo una parte del atractivo de Apple para los consumidores. Es posible que principalmente quieran una pantalla de iPhone más grande o una mejor cámara, pero las actualizaciones de IA atraerían a los primeros usuarios y se destacarían por su capacidad para tomar acciones en y entre aplicaciones, dijo Martin Yang de Oppenheimer & Co.

“Esa parte de la acción convertirá a Apple en un líder inmediato en inteligencia artificial para el consumidor”, dijo Yang.