Ciudad de México.– La Banca de Empresas y Gobierno (BEyG) de BBVA México pone a disposición de los clientes de la institución la posibilidad de conocer si su solicitud de crédito automotriz está aprobada en un lapso que ronda los tres minutos, con lo que busca mejorar los tiempos de atención en beneficio de los usuarios, a través de la herramienta “oportunidades” que se encuentra en la aplicación móvil del banco.
En el marco de la Primera Reunión Nacional de la Banca Automotriz, Alejandro Cárdenas Bortoni, Director General de Banca de Empresas y Gobierno de BBVA México, puntualizó que “cada vez más personas optan por utilizar canales digitales, estamos hablando que de los casi 30 millones de clientes de la institución, alrededor de 21 millones son atendidos por esta vía, lo que representa el 75% de los usuarios. Si lo trasladamos a personas que buscan un crédito automotriz a través de la App del Banco -señaló-, podemos dar certeza y brindarles una mejor experiencia en tiempos de espera”.
Asimismo, el directivo mencionó que BBVA México “frente a instituciones bancarias que otorgan crédito automotriz, es el primer lugar, lo que representa una participación de mercado del 24%; además de ser el banco con el mayor número de alianzas de marca en México”.
Víctor Rojas, Director de la Banca Automotriz de BBVA México, destacó que “el aumento en la recuperación del mercado automotriz se deriva de diversos factores, como el fenómeno del Nearshoring y por supuesto las nuevas alianzas estratégicas que BBVA México consolidó recientemente con Omoda, Jetour y SEV de autos totalmente eléctricos y BYD Liverpool. Adicional a las que se tienen con Honda, Hyundai, Jaguar y Volvo, entre otros”.
“En lo que va del año, la institución financiera ha otorgado poco más de 52 mil créditos automotrices. Vemos con interés que los autos nuevos ganan terreno en las preferencias de los consumidores y la muestra es que del total de créditos otorgados por la institución bancaria, 66% son para unidades nuevas y 34% para seminuevos”, destacó Rojas.
Al ser cliente de BBVA México y tener la aplicación en un dispositivo móvil se debe ingresar al botón “Oportunidades”, el siguiente paso es ingresar a la opción “¿Estás pensando comprar auto?” y realizar la cotización del auto que se desea. Una vez que se ha realizado esta acción, se llenan ocho campos referentes a la información del usuario y por último se hace una consulta al Buró de Crédito, es así como en aproximadamente tres minutos se puede obtener la aprobación sobre un préstamo automotriz.
Al evento celebrado en la Torre BBVA de la Ciudad de México, asistieron ejecutivos de la Banca Automotriz de Bajío, Metro Norte y Sur, Noreste, Noroeste, Occidente, Sur y Sureste que colaboran estrechamente con la red de concesionarios del gremio automotriz a nivel nacional. En el encuentro se detalló el plan de productividad y se analizaron las metas por alcanzar en el corto, mediano y largo plazo.
