Ciudad de México.- Santander México publicó su primer Informe Anual Integrado 2024, un documento innovador para el sector financiero en México porque une, por primera vez, el Reporte Financiero y el de Sostenibilidad, reflejo de un ejercicio de transparencia y de la convicción del banco por darle importancia al desempeño financiero y al compromiso con la sostenibilidad.
El Informe Anual Integrado 2024 busca dar mayor visibilidad a las iniciativas que generan un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente, junto con las operaciones y resultados financieros del banco. Se compone de siete capítulos: Información General; Historia y Descripción; Información Financiera; Administración; Activos Subyacentes; Personas Responsables y Anexos.
Como parte del Informe se reporta que Santander logró avances significativos en su estrategia de sostenibilidad que responden a una visión clara de un banco responsable que mira al futuro con acciones concretas y medibles.
Se destacan logros como el hecho que durante el 2024 el 30% de las transacciones de bonos locales en las que participó el banco contaron con una etiqueta ASG (Ambiental, Social y de Gobernanza). Además, participó como Agente Estructurador ASG en la emisión del primer bono alineado con la Taxonomía Sostenible de México.
Asimismo, Santander México cuenta con cinco centros de trabajo certificados bajo la norma ISO 14001:2015, y el 56% de su plantilla está conformada por mujeres. En un esfuerzo por atender a todos sus clientes, el 100% de sus sucursales tienen direccionadores de turnos para la atención a clientes vulnerables. Además, el banco cuenta con una estrategia para integrar personas con discapacidad a la plantilla laboral.
El banco tiene más de 28 años apoyando la educación, empleabilidad y emprendimiento, Santander Universidades ha otorgado más de 480,000 becas desde 2025.
En 2024, la institución financiera apoyó a más de 579,600 estudiantes de escuelas superiores y emprendedores con una inversión de más 172.9 millones de pesos mexicanos; Santander X, la plataforma global que apoya proyectos de emprendedores, startups y pymes, ha destinado 44.1 millones de pesos a 527 proyectos a lo largo de los años. Adicionalmente, en 2024 se realizó la primera edición del Reto Santander Sostenible, que otorgó 1 millón de pesos a proyectos innovadores enfocados en sostenibilidad.
Durante más de 30 años, el Fideicomiso Por Los Niños de México (FPNM), iniciativa financiada principalmente por los colaboradores de Santander México, que apoya a la niñez en situación de desventaja económica y social en México, ha apoyado a más de 400 organizaciones de la sociedad civil con 190 millones de pesos. En la última convocatoria 2023-2024, el FPNM colaboró con 59 organizaciones para impulsar sus iniciativas.
A través de la red de cajeros automáticos de Santander México, en 2024 se recolectaron más de 13 millones de pesos mexicanos donados por clientes, logrando apoyar a más de 20 mil beneficiarios.
En 2024 se celebraron convenios con diversos estados del país, por medio de los que se otorgaron 5,000 becas para aprender sobre inteligencia artificial, idiomas, negocios básicos, manejo de proyectos, cultura de Inclusión entre otros, indicó el banco.
En Santander México, se busca facilitar el acceso a servicios financieros básicos y ofrecer financiamiento adaptado a las necesidades de los sectores más vulnerables de la población, especialmente a través de la oferta de créditos especializados a emprendedores. Así, en 2024 Banco Santander logró la inclusión financiera de 142,836 personas nuevas a través de sus iniciativas locales de acceso y financiación disponibles para clientes.
Santander México cuenta con otros programas de inclusión financiera dirigidos a poblaciones vulnerables o sin acceso a servicios bancarios, como personas de la tercera edad o comunidades de bajos ingresos. A través de estos programas, se han beneficiado más de 196,000 clientes desde el 2023.
En este sentido, a diciembre de 2024, Tuiio, la iniciativa de inclusión financiera del Banco, otorgó más de $14 mil millones en más de 1.4 millones de microcréditos, con un 88% de mujeres microempresarias beneficiadas. Tuiio cuenta con 76 sucursales en 20 estados de México y ha atendido a más de 575,000 clientes, con una cartera de crédito de 1,013 millones de pesos.
«Este Informe Anual Integrado no sólo es un reflejo del desempeño financiero del Banco, sino también de su compromiso con un futuro más sostenible y transparente», destacó Santander México.
