San Francisco.- La interrupción global del servicio en la empresa de infraestructura web Cloudflare comenzó a mitigarse este martes, tras impedir que miles de usuarios accedieran a importantes plataformas de internet, como X y ChatGPT.
Cloudflare, cuya red gestiona aproximadamente una quinta parte del tráfico web, informó que inició una investigación sobre la degradación interna del servicio alrededor de las 6:40 a. m. ET. Ya implementó una solución, pero algunos clientes podrían seguir afectados mientras se restablece el servicio.
Este incidente representa el último golpe a los principales servicios en línea. La interrupción del servicio en la nube de Amazon el mes pasado causó un caos global, ya que miles de sitios web y aplicaciones populares, como Snapchat y Reddit, quedaron inaccesibles debido a la falla.
Cloudflare, cuyas acciones cayeron alrededor de un 5% en la preapertura del mercado, opera una de las redes más grandes del mundo, que ayuda a que los sitios web y las aplicaciones carguen más rápido y permanezcan en línea, protegiéndolos de picos de tráfico y ciberataques.
La última interrupción impidió que miles de usuarios accedieran a plataformas como Canva, X, Grindr y ChatGPT, lo que motivó a los usuarios a reportar la falla a través de Downdetector. Los reportes de problemas con Cloudflare, sin embargo, se redujeron a unos 600 a las 8:00 a. m. ET, tras haber alcanzado un máximo de casi 5,000, de acuerdo con la herramienta de seguimiento de interrupciones.
Downdetector monitorea las interrupciones recopilando informes de estado de diversas fuentes. Dado que las cifras se basan en informes enviados por los usuarios, el número real de usuarios afectados puede variar.
“Observamos un pico de tráfico inusual hacia uno de los servicios de Cloudflare a partir de las 11:20 UTC. Esto provocó errores en parte del tráfico que pasaba por la red de Cloudflare”, indicó la empresa en un comunicado enviado por correo electrónico. “Estamos trabajando a toda máquina para garantizar que todo el tráfico se procese sin errores”.
X y OpenAI, creador de ChatGPT, no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios.
