Ciudad de México.- El Grupo BBVA nombró a Raimundo Sala como nuevo Chief Executive Officer (CEO) de Openpay para América Latina, con el objetivo de acelerar la estrategia omnicanal del brazo tecnológico de adquirencia de la institución bancaria y escalar sus soluciones de cobro digital para pequeños negocios, pymes y empresas de la región.
En México, Openpay alcanzó un volumen transaccional de más de 503,000 millones de pesos, de los cuales 107,000 millones de pesos corresponden a operaciones procesadas en Pasarela (por sus siglas en inglés, Payment Service Provider), realizadas a través de su plataforma de cobro en línea para comercio electrónico y más de 396,000 millones de pesos a sus soluciones de Multipagos para empresas e instituciones.
Sala cuenta con más de 20 años de experiencia directiva en firmas globales como PayPal, PagoNxt/Getnet, EVO Payments y Bankia. Impulsará la evolución de Openpay hacia un modelo omnicanal que integre soluciones de cobro físico y digital, Inteligencia Artificial (IA) y datos para facilitar la operación de los negocios y mejorar la experiencia de los consumidores.
El crecimiento de la plataforma en el mercado mexicano también se refleja en el número de operaciones procesadas: más de 142 millones de transacciones anuales, lo que representa un incremento del 80% interanual. Asimismo, el número de pequeños negocios y pymes integrados aumentó un 81% entre 2024 y 2025, fortaleciendo la digitalización de los comercios y ampliando sus posibilidades de acceso a soluciones de pago.
Más allá de un volumen transaccional, estas cifras reflejan el papel de Openpay como un habilitador de crecimiento que impulsa la formalización y digitalización de comercios en México. La plataforma busca reducir la frontera entre el cobro físico y el digital mediante herramientas omnicanales, IA y el uso de datos para que las pymes operen más rápido, crezcan de forma eficiente y ofrezcan mejores experiencias a sus clientes.
“La amplia trayectoria de Raimundo Sala en pagos y negocios digitales será fundamental para seguir desarrollando las capacidades de Openpay y ampliar nuestra propuesta de valor para comercios y empresas», destacó Jorge Zebadúa, responsable de Retail Banking de América del Sur en BBVA.
Por su parte, Sala señaló: “Los pagos han dejado de ser una simple transacción para convertirse en una plataforma de crecimiento para los negocios, y la inteligencia artificial y los datos están redefiniendo la forma en que estos interactúan con los consumidores. Mi objetivo es que Openpay lidere esta evolución desarrollando soluciones de aceptación de clase mundial, y sea un referente tecnológico para empresas de cualquier tamaño, que les ayuda a operar de forma más eficiente, crecer más rápido y ofrecer mejores experiencias a sus clientes».
La estrategia de Openpay se desarrollará a partir de tres pilares:
- Despliegue Masivo de Cobro al Toque / Tap on Phone (SoftPOS): Openpay impulsará la implementación de soluciones de cobro mediante dispositivos iOS y Android, que permiten transformar un smartphone en una terminal punto de venta sin necesidad de hardware adicional. Esta tecnología facilita que los comercios puedan incorporar la aceptación de pagos digitales de manera sencilla, flexible, ampliando las posibilidades de digitalización de negocios de distintos tamaños.
- Evolución del SmartPOS y digitalización en el punto de venta: La plataforma incorporará herramientas avanzadas para los comercios, entre ellas propinas digitales, división de cuentas en mesa, generación de vouchers mediante códigos QR y gestión de transacciones en tiempo real. Estas capacidades permitirán ampliarlas funcionalidades disponibles en el punto de venta y conectar la experiencia física con las herramientas digitales, incluyendo una mayor integración con el ecosistema de BBVA México.
- Expansión de la cobertura física en México: Como parte de esta evolución omnicanal, Openpay ampliará su capacidad de atención física en el país. Actualmente, la red Paynet cuenta con más de 20,000 puntos de cobro afiliados, donde los usuarios pueden realizar pagos en efectivo de compras digitales. A esta infraestructura se sumará la integración con la red nacional de Practicajas de BBVA México.
Para finales de 2027, Openpay prevé superar los 43,000 puntos de contacto en México. Este crecimiento no solo amplía la cobertura de pagos y fortalece la operación en los comercios, sino que consolida un modelo de omnicanalidad donde las alternativas digitales, físicas y móviles se integran de manera estratégica.
Con estas acciones, Openpay reafirma su liderazgo y avanza hacia un modelo omnicanal integral en el que la tecnología, los datos y la IA se combinan con soluciones de cobro físico y digital para ayudar a los comercios de cualquier tamaño a operar de manera más eficiente, impulsar su crecimiento y brindar experiencias de pago ágiles y seguras a sus clientes.
