Nueva York.- Meta acordó pagar un máximo de 16,680 millones de dólares e implementar cambios importantes en Facebook e Instagram para resolver las demandas presentadas por diversos estados de EU, los cuales alegaban que la empresa diseñó dichas plataformas para generar adicción en los niños, engañó a los consumidores sobre su seguridad y recopiló indebidamente datos personales de menores.
El acuerdo resuelve las demandas interpuestas por 29 estados de EU y pone fin a un juicio federal que representaba una de las pruebas de mayor repercusión hasta la fecha sobre las acusaciones de que las empresas de redes sociales perjudicaban a los usuarios jóvenes.
Meta impondrá límites de uso diario y restringirá el uso nocturno para los niños que utilizan Facebook e Instagram, además de reforzar las medidas para impedir que accedan a contenidos restringidos por edad.
La empresa, con sede en Menlo Park (California), negó haber cometido irregularidades al aceptar el acuerdo.
El acuerdo alcanzado este miércoles también resuelve las demandas presentadas por California, Illinois, Nuevo México y Washington D. C. en relación con la privacidad y el escándalo de Cambridge Analytica, caso en el que la consultora recopiló datos personales de millones de usuarios de Facebook. Dichos estados recibirán 459.3 millones de dólares para resolver estas demandas.
Las acciones de Meta subieron un 2.3% en las primeras operaciones bursátiles.
Estas demandas formaban parte de una oleada más amplia de litigios iniciados por estados, gobiernos locales, distritos escolares y particulares, quienes alegaban que Meta y otras empresas de redes sociales habían contribuido a una crisis de salud mental juvenil a nivel nacional.
El juicio, celebrado en el tribunal federal de Oakland (California), abordó las demandas de California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey, que acusaban a Meta de infringir las leyes estatales de protección al consumidor.
Asimismo, incluyó las demandas de 29 estados que acusaban a Meta de violar la ley federal de protección de la privacidad infantil en línea (COPPA) al recopilar datos personales de usuarios que sabía que eran niños —sin notificar ni obtener el consentimiento de los padres— y al utilizar dichos datos para entrenar modelos de aprendizaje automático e inteligencia artificial generativa.
Meta sostuvo durante mucho tiempo que no pudo haber engañado a los consumidores sobre si sus servicios generaban adicción, ya que la “adicción a las redes sociales” no es una afección psiquiátrica reconocida.
Antes de que comenzara el juicio el 18 de agosto, Meta declaró que California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey solicitaban hasta 1.4 billones de dólares en multas. Por su parte, los estados sugirieron que la cifra se acercaría más a los 200,000 millones.
